Routage des messages
Les messages sont dirigés par le nom et les coordonnées saisis lors de l'inscription, garantissant que les demandes sont associées au bon compte.
Questions générales
Délai de réponse estimé
Soumettre via l'inscription
Nous contacter
Notre équipe gère chaque demande via les détails fournis dans le formulaire d'inscription. Cette page fournit des instructions pour nous contacter et indique ce qu'il faut inclure pour que votre message parvienne rapidement à la bonne équipe.
Informations de contact de base
Inmediate Edge ne publie pas ici de canaux de contact directs. Pour assurer la cohérence et la traçabilité, les demandes sont acheminées via le processus d'inscription utilisant les informations que vous fournissez.
Ce qu'il faut inclure
Fournissez un sujet concis, une brève explication et toute référence de page pertinente pour réduire les échanges et accélérer le traitement.
Confidentialité des données
Notre politique de confidentialité et de cookies couvre la manière dont les informations sont traitées. Consultez les liens en pied de page pour plus de détails.
Connexion via l'inscription
Pour contacter Inmediate Edge, remplissez le formulaire d'inscription et partagez tout contexte. Après avoir soumis, répondez au message de suivi avec votre sujet et vos détails.
Étape 2
Partager le contexte
Utilisez le canal de suivi pour préciser votre sujet, la référence de la page et un résumé concis.
Étape 3
Attendre une réponse
Les réponses suivent les horaires ci-dessous. Le délai peut varier selon le volume et les demandes.
Délai de réponse & disponibilité
Inmediate Edge vise à répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Sauf les jours fériés, uniquement en semaine. Les périodes de forte affluence peuvent prolonger ce délai.
Jours d'exploitation
Du lundi au vendredi
Les demandes sont traitées pendant les jours ouvrables standards.
Délai de traitement typique
1–2
Les premières réponses arrivent généralement en deux jours ouvrables.
Qualité de la demande
Clair
Un sujet et un contexte bien définis minimisent les questions de suivi.
Soumettez votre demande via l'inscription
Pour un traitement efficace, utilisez le formulaire d'inscription pour partager vos détails. Cela permet de maintenir la cohérence avec nos politiques et processus.
