Meldingsrutning
Meldinger blir dirigert ut fra navnet og kontaktfeltene du oppgir under Påmeldingen, for å sikre at forespørsler er knyttet til riktig konto.
Generelle forespørsler
Estimert svarvindu
Send via Påmelding
Kontakt Oss
Vårt team håndterer alle henvendelser gjennom detaljene du oppgir i påmeldingsskjemaet. Denne siden gir retningslinjer for hvordan du kan kontakte oss og fremhever hva du bør inkludere slik at meldingen din når riktig team raskt.
Grunnleggende kontaktinformasjon
Inmediate Edge publiserer ikke direkte kontaktkanaler her. For konsistens og registrering, blir henvendelser sendt via Påmeldingsflyten ved bruk av informasjonen du oppgir.
Hva du bør inkludere
Oppgi et kortfattet emne, en kort forklaring og eventuelle relevante sidereferanser for å minimere tilbake- og framovermeldinger og fremskynde behandlingen.
Personverndata
Vår personvern- og informasjonskapselpolicy dekker hvordan informasjon håndteres. Se bunntekstlenkene for fullstendige detaljer.
Koble til via Påmelding
For å komme i kontakt med Inmediate Edge, fyll ut påmeldingsskjemaet og del eventuell kontekst. Etter innsending, svar på oppfølgingsmeldingen med ditt tema og detaljer.
Trinn 2
Del Kontekst
Bruk oppfølgingskanalen for å spesifisere ditt tema, sidereferanse og en kort oppsummering.
Trinn 3
Vent påSvar
Svar følger innenfor tidsrammene nedenfor. Tiden kan variere med volum og forespørsler.
Svarfrist & tilgjengelighet
Inmediate Edge har som mål å svare innen 1–2 virkedager. Kun virkedager, unntatt helligdager. Toppperioder kan forlenge denne tidsrammen.
Operasjonsdager
Man–Fred
Forespørsler behandles i ordinære kontordager.
Typisk Svarfrist
1–2
Første svar kommer vanligvis innen et par virkedager.
Kvalitet på forespørselen
Klart
Et tydelig definert emne og kontekst minimerer oppfølgingsspørsmål.
Send din forespørsel via Påmelding
For effektiv behandling, bruk Påmeldingsskjemaet for å dele dine detaljer. Dette holder samtalene i samsvar med våre retningslinjer og prosesser.
